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Case Number: COCE-19-030053 Division: 48
Filing # 100909255 E-Filed 12/30/2019 10:45:07 AM
PORTFOLIO RECOVERY ASSOCIATES, LLC, IN THE COUNTY COURT OF THE 17TH
JUDICIAL CIRCUIT IN AND FOR BROWARD
Plaintiff, COUNTY, FLORIDA
vs. CIVIL DIVISION
OLIVIA JIMENES, CASE NO:
Defendant.
COMPLAINT
Plaintiff, PORTFOLIO RECOVERY ASSOCIATES, LLC, by and through
undersigned counsel, sues Defendant, OLIVIA JIMENES, and alleges that:
1 This is an action for damages that is within the jurisdiction of this Court.
2 Plaintiff is a limited liability company authorized to bring this lawsuit in Florida.
Defendant is an individual, is sui juris, and is a resident of BROWARD
County, Florida.
All conditions precedent to the bringing of this action have been met or
waived.
On or about July 30, 2009 Defendant requested from and was granted an
extension of credit by CITIBANK, N.A..
The original account number was
Plaintiff is the owner and holder of the debt pursuant to an assignment from
the original creditor. An assignment is not required to be attached to an initial
pleading. CACV v. DeWolf, 15 Fla. L. Weekly 27a (15 Jud Cir. App. Nov.
13, 2007).
Plaintiff was assigned the aforementioned account on or about November 21,
2018.
Correspondence was sent by the Plaintiff, its representatives, or both more
#** FILED: BROWARD COUNTY, FL BRENDA D. FORMAN, CLERK 12/30/2019 10:45:04 AM.*##*
than thirty (30) days prior to the filing of this action.
COUNT | - ACCOUNT STATED
Plaintiff realleges and reaffirms paragraphs 1 through 8 above.
Before the institution of this action Plaintiff's assignor and Defendant had
business transactions between them and on September 16, 2018, they
agreed to the resulting balance.
10 Plaintiff's assignor rendered a statement of it to Defendant, a copy being
attached, and Defendant did not object to the statement within a reasonable
time.
11 Defendant owes Plaintiff $6329.27 since September 16, 2018 on the account.
WHEREFORE, Plaintiff demands judgment against the Defendant for
damages of $6329.27, costs , and any other relief that this Court deems just
and proper.
qycKan tn
EPH FRO,
FLA. BAR NO.: 308781
N, P.A.
N, ESQ.
Attorney for the Plaintiff
806 Douglas Road, Suite 200
Coral Gables, Florida 33134
Telephone: (305) 448-0006 x 222
Toll Free: (888) 448-1557
Facsimile: (305) 569-0101
E-mail: LEGALPLEADINGS@POLLACKROSEN.COM
Matter No: 3321269
Estado de Cuenta
\de Errores de Facturacisn y Consulkas a Servicio al Cente a:
6 Servicio al Cliente: SEARS CREDIT CARDS:
sears PO Box 6282, Sioux Falls, SD 57117-6282
& . ® gears
*. .
rit @, Mastercard”
Consultas de Cuenta:
1-800-669-8488 : Numero de Cuenta —
5
(Resumen de la Actividad de la Cuenta (informacion de Pago
Balance/Saldo Anterior $6,182.48 Nuevo Balance/Saldo $6,329.27
Pagos -$0.00 Pago Minimo Adeudado $2,484.27
Otros Créditos -$0.00
Fecha de Vencimiento de Pago Octubre 12, 2018
Compras +$0.00
Advertencia por Retraso de Pago: Si no recibimos su pago minimo en
Adelantos en Efectivo +$0.00
Ja fecha mencionada arriba, podria tener que pagar un cargo por demora de
Cargos Cobrados. +$37.00 hasta $37.
Intereses Cobrados +$109.79 Alerta de Pago Minimo: Si efectiia unicamente el pago minimo en cada
Nuevo Balance/Saldo $6,329.27 perfodo, pagaraé mas en intereses y tardara mas tiempo en cancelar su
\Monto Vencido $1,344.00 J balance/saldo, Por ejemplo:
Si no realiza cargos. Cancelara el balancef
adicionales utilizando saldo indicado en este Y terminaré
(Limite de Crédito $0.00_) esta tarjeta y cada estado de cuenta en un pagando un total
Crédito Disponible $0.00 mes paga... lapso aproximado de... estimado de...
Limite de Adelantos en Efectivo $0.00 Unicamente el pago minimo 18 afios $13,983
Ui le de Efectivo Dis) ible 00
Monto que Excede el Limite de Crédito $920.27 $242 Safios
{Avortes- $5,263)
Fecha de Cierre del Estado de Cuenta. 09/14/2018 ‘Si desea obtener informacion sobre los servicios de asesoramiento de crédito,
Fecha de Cierre del Siguiente Estado de Cuenta. 10/16/2018 lame al 1-877-337-8188.
\Dias incluidos en el Ciclo de Facturacién 29K A
Para pagos por via telefénica, usted nos autorizaa realizar un débito electrénico de su cuenta bancaria especificada a través de una transaccién de la
C4marade Compensacién Electrénica (ACH) por el montoy en la fecha que usted indique por teléfono. Puede cancelar un pago por via telefénica
llamandonos al ntimero de Servicio al Cliente que se indica en la parte superior de la pagina 1 dentro del plazo que se le informs por teléfono.
Por favor, tenga en cuenta que si recibimos su pago por teléfono o en linea de 5 p.m., ala media noche, Hora del Este, del Ultimo dia de su perfodo de
facturaci6n, su pago ne se vera reflejado hasta su préximo estado de cuenta.
Por favor, actualice su ntimero de teléfono, incluso su numero de teléfono celular, al dorso del cupén de pago.
BME
POR FAVOR, CONSULTE LA INFORMACION IMPORTANTE QUE APARECE EN LA PAGINA 2 Pagina 1de 4 Esta cuenta es emitida por Citibank, N.A.
¥ _ Por favor separe la parte de abajo y enviela con su pago para asegurarse de que ést 2 acredite
acredite correctar
cone te. Ci {ala pante
parte dede ariba
arriba para sus archos.
para sus archivos, WYVW _____-- eee
Sears’
‘Su Numerode Cuenta es
Fecha de Vencimiento del Pago Octubre 12, 2018
PO BOX 6286 Nuevo Balance/Saldo $6,329.27
‘SIOUX FALLS, SO 57117-6286
Monto Vencidot $1,344.00
Pago Minimo Adeudado $2,484.27
Estado de Cuenta Adjunto
Monto Incluido: .
481 Monto Vencido est incluido en el Pago Minimo Adeudada,
Por favor escriba cambios de direccién en e! reverso.
Haga Sus Cheques a Nombre dew
SEARS CREDIT CARDS
OLIVIA JIMENES PO BOX 9001055.
221 NE 26TH CT LOUISVILLE, KY 40290-1055
POMPANO BEACH, FL 33064-3867
a
Informacién
sobre su cuenta. inscribirse en AutoPay e indique que el monto de su pago se deduzca automaticamente
‘Como evitar el pago de intereses sobre las compras. La fecha de vencimientode su pago cada mes en su fecha de vencimiento de la cuenta de pago que elija.
es como minimo 25 dias después del cierre de cada ciclo de facturacién. No le cobraremos Por teléfono. Liame al ntimero de teléfono en la Pagina 1 de su estado de cuenta para
usted ningun tipode intereses sobre las compras si paga su Nuevo Saldo en o antes dela efectuar un pago. No se aplica ningun cargo por este servi
fecha de vencimiento de pago cada mes. Esto se denomina de gracia para compras. + Correo exprés. Envle
el pago por servicios
de mensajerla "courier" o correo exprés a
Para obtener un periode de gracia para compras, deberd pagarjarél Nuevo Saldo en o antes de la Consumer Payment Dept. 3716 Grade Lane, Building 9, Suite 910, Louisville, KY 40213,
fecha de vencimiento de pago en cada ciclo de facturacién. *nzaremos a cobrar intereses + Acraditackén de pagos no afectuados por correo. La hora de corte para los pagos
sobre los adelantos en efectivo y las transferencias de saldo (si estén disponibles en su cuenta) del Programa Online Bill Pay, los pagos por teléfono y los pagos por correo expres es la
enla fecha de la transacci medianoche, Hora del Este. Esto significa que acrecitaremos el pago en su cuenta a partir
Siusted tiene un saldo suieto a una promocién de intereses dferidos y dicha promacién no del dia calendario, Hora del Este, en que recibamios su solicitud de pago.
vence antes de la fecha de vencimiento de pago, ese saldo (el “salcio excluido”) queda excluido Si envia un cheque elegible junto con este cupén de pago, usted nos autoriza r
Gel monto que usted debe pagar en su totalidad para obtener un perfodo de gracia sobre un’ Su pago por bito electrénico. Si lo hacemos, el moi det ju euivara de
balance/saido de compras, que no sea un saldo excluido. Ademds, si usted tiene un saldo de ‘cuenta de cheques, Podremos hacer esto el mismo dia que recibamos el cheque. Ademas,
un pian de compras importantes, dicho saldo (el “saldo excluido”) queda excluide del monto el cheque seré destruido.
que debe pagar en su totalidad Fa obtenerun. jode de gracia sobre un saldo de compras Disputas sobre informes de crédito. Podremos reportar informacién sobre su cuenta a
ue no sea un saldo excluido. Sin embargo, de todos modos deberd efectuar cualquier pago agencias de informes de crédito, Si usted considera que hemos suministrado informacién
Fequerido por separado sobre el saldo excluido. En los ciclos de facturacién en los cuales los inexacta, escribanos a la direccién de Servicio al Cliente que se indica en la Pagina1,
pagos Se asignan primero a los saldos de intereses diferidos, el saldo de intereses diferidos se
Feducird antes que cualquier otro sakio én la cuenta. No obstante, usted sequi’éobteniendo Reporte inmediatamente una tantart perdida
per orobada. Jémenos al nimero de Consultas
un periode de gracia para compras, que no sea un saldo exclui . Siempre y cuando | pagueel sobre la Cuenta que aparece en la
Nuevo Saldo (menos cualauier saldo excluido, ms cualauier pago requerido por separado Qué hacer si usted considera que ha cont do un error en su estado da cuenta. Siusted
sobre un saldo exciuido) en su totalidad en o antes de la fecha de vencimientode page en cada considera que existe un error en su estado de cuenta, escribanos ala direccidn de consultas
lo de facturacién. sobre errores de facturacién y servicio al cliente que se indica en la Pagina 1 de su estado de
Adernés, algunas ofertas promocionales podrén eliminar el perfodode gracia para compras. cuent
Otras ofertas promocionales que no se describen arriba también podrdn permitirle obtener un En sucarta, proporciénenos la siguiente informacién
periodo de gracia para comprassin tener que pager la totelidad oparte del saldo promocional 1. Informacién de la cuenta: Sunombre y nimero de cuenta.
enoantes de la fecha de vencimiento de pago. En cualquiera de los dos casos, la oferta 2, Monto en délares: El monto en ddlares del presunto error.
Promocional describird los detalles. 3. Descripcién del problema: Siusted considera que existe un error en su factura, describa lo
Céme calculamos su saldo sujato a tasa da interés. Usamos un método de saldo diario que usted considera erréneo y el motivo por el cual considera que se trata de un error.
(incluidas las transacciones actuales) para calcular los cargos por intereses. Para obtener mas Bebe comunicarse con nosotros en un plazo de 60 diasa partir de la fecha en que el error haya
informacién sobre el método ‘a calcular el saldo y cmo se determinaron los car
intereses resultantes, comuniquese con nosotros al numero de Consultas sobre la uenta que aparecido en su estado de cuenta.
aparece en el frente. Deberd notificarnos de cualquier posible error por escrito. Podrd llamarnos por teléfono,
Transferencias de saido. Los montos de las transferencias de saldo se incluyen en la linea pero en ese caso no tendremos la obligacién de investigar ninguin posible error y usted podria
“Purchases” (Compras) del Resumen de Actividad de la Cuenta (si las transferenciasde saldo quedar obligado a pagar el monto en cuestion,
estén disponibles en su cuenta). Mientras investigamos si se ha producido o noun error, los siguientes enunciados son ciertos:
Otra informacién sobre ta cuenta y el pago. + No podremas intentar cobrar el monte en cuestién, ni reportarle a usted come deudor
Monto del pago. Puede pagar la totalidad ouna parte del saldo de su cuenta en cualquier morose sobre dicho mento.
momento. Sin embargo, debe efectuar por lo menos el pago minimo adeudado en o antes de la + Elcargo en cuestién podré permanecer en su estadode cuenta, y podemos continuar
fecha de vencimiento de pago. cobrdndole intereses sobre dicho monto. Pero si determinamos que cometimos un error, no
Cudndo se acreditaré su pago. Si recibimossu pago en forma correcta en nuestra instalacién tendrd que pagar el monto en cuestidn ni intereses u otros cargos relacionados con dicho:
de procesamiento a mas tardar alas 5 p.m., hora local de ese lugar, Se. rd ese mismo + Sibien usted no tendrd Ia obligacién de pagar el monto en cuestién, serd responsable del
dia. Un pat que se reciba alli en forma correcta, \és de esa hors se acreditard al dia
siguiente. iefenga en cuenta que los pagos por correo regular tardan entre S y 7 dias en resto de su saldo.
llegarnos. Puede producirse una demora de hasta 5 dias en la acreditacién de un pago que + Podemos aplicar cualquier monto sin pagar contra su limite de crédito.
recibamos que no se efectue en forma correcta o que no se envie a la direccién correcta. La ‘Sus derechos si usted no esté satisfecho con sus compras con tarjeta de crédito. Si usted
direccién correcta para el correo regular es la direcci6n que se indica en el frente del cupén no esté satisfecho con los productos o servicios que ha comprade con su tarjeta de crédito, y
de page. La direccién correcta para Servicios de mensajerla “courier” o correo exprés es la ha intentado de buena fe corregir el problema con el cornerciante, podria tener el derecho de
Direccién Postal Exprés que se indica més abajo. No pagar el monto restante adeudado sobre la compra.
Forma correcta. Para que un pago enviado por correo postal o servicios de mensajeria Para utilizar este derecho, deberdn cumplirse los siguientes requisitos:
‘courier se efectie en forma correcta, usted 1. La compra deberd haberse realizado en el estado donde usted resida o en un radio de 100
Adjuntar un cheque vélido o giro. Por favor, ne envie dinero en efectivo, tarjetas de regalo millas de su direcci6n postal actual, el precio de ta compra deberd haber sido superior a
nimoneda extranjera, $50. (Nota: Ninguno de estos requisitos serd necesario si su compra se realiz6 sobre la base
+ Incluya su nombre y los tllimos cuatro digitos de su ntimero de cuenta, de un anuncio que nosotros le enviamos a usted por correo postal, o si la cornpaitia que le
Pago no efectuado por correo postal. vendié a usted los productos o servicios es de nuestra propiedad).
+ En la tienda (donde esté disponible). Cualquier pago efectuado en forma correcta y 2. Usted deberd haber utilizado su tarjeta de crédito para la compra. No son elegibles las
aceptado en la tienda serd acreditado ese mismo dia. No obstante, la disponibilidad de compras efectuadas con adelantos en efectivo a través de un cajero automatico o mediante
crédito puede estar sujeta a la verificacién de fondos. No todas las tiendas aceptan pagos. un cheque que acceda a su cuenta de tarjeta de crédito.
‘omuniquese con su tienda mds cercana para ver si en ese establecimiento se aceptan 3. Usted no deberd haber pagado alin la totalldad de la compra
pagos en la tienda. Si se cumplen todos los criterios que se indican arriba y usted continia insatisfecho con la
+ En linea. Ingrese a la URL de la Pégina 1 de su estado de cuenta para efectuar un page. corpra, cormuniquese con nosotros por escrito a la direccién de consultas sobre errores de
Cuando se inscriba en el Programa Online Bill Pay, puede amar Sus pagos con una facturacién y ser io al cliente que aparece en la Pagina Ide su estadode cuenta.
anticipacién de hasta 45 dias utilizando la opcién de page “Other” (Otro). Por razones de
ni posible que usted no pueda pagar su Nuevo Salio completo la primera vez
que efecte un pago en linea.
i
Durante nuestra investi Jacién, se aplican al monto en disputa las mismas reglas jue 56 indican
arriba, Una vez que final licernos nuestra investigaciOn, le informaremos nuestra lecision.
En ese momento, si consideramos que usted adeuda un monto y usted no efecttia el pago,
+ AutoPay (Pago Automatico). Ingrese en la URL de la Pagina I de su estado de cuenta para podremos reportarle como deudor moroso. SMCITGISCCISCPIHIPs Sp NOV17
‘18s. ME - 1238-5300-0092 ~/B/- EM - 9 - STYNOFEE - 4CI-E-9-X-08 D/-P-B- O-NE/-7- ++ -402-0-0 -
IFI- 01/17/18 - 07/01/08 - 110 - Agosto16, 2018 4G/-N SHI-O- -GGSY-V UV - -0- O- = Ah = = 1@A01 - - 0518
Pagina
2 de 4
Por favor indique cambio de direccién y actualice/agregue
sus numeros de teléfono’ aqui: (Use tinta azul o negra.)
“Celular: “Particular:
‘Teléfono: Al darnos un numero de teléfono celular o un numero
que convierta posteriormente en un numero de teléfono celular,
usted acepta que nosotros 0 nuesitos proveedores de servicios
podemos llamarle a ese numero utilizando un marcador automatico,
un mensaje pregrabado. voz artificial o texto. Pueden aplicarse
tarifas de su plan de telefonia.
Cuenta:
TRANSACCIONES
Fecha de Numero de
Trans Descripcion Reterencia Monto.
CARGOS
092 CARGO POR DEMORA $ 37.00
TOTAL DE CARGOS EN ESTE PERIODO $ 37.00
INTERESES CARGADOS.
0914 INTERES CARGADO SOBRE COMPRAS. $ 109.79
TOTAL DE INTERESES EN ESTE PERIODO $ 109.79
3{
| Totales
de 2018 Hasta la Fecha
| Total de Cargos Aplicados en 2018 $250.00
| Total de Intereses Cargados en 2018 $937.37
DETALLE DE LA ACTIVIDAD Y DE LAS PROMOCIONES
Monto de Compras, Fecha de
Trans. dela _Fechade Adel. en Efvo., Pago Minimo Cargos por Vencimiento
ion Trans. dela Balance/Saldo Intereses Nuevo Adeudado de Intereses lela
Original Anterior Créditos Otros Débitos Cobrados_Balance/Saldo_la Promocién_Diteridos Promocién
COMPRAS
REGULARE:
$6,182.48 $37.00 $109.79 $6,329.27
ADELANTOS. iN EFECTIVO
FEGULARES
TOTAL se10088 $0.00 B70 a0 78 eae 30.00 30.00
CALCULO DEL CARGO POR INTERESES Su Tasa de Porcentaje Anual (APR) ¢s la tasa de interés anual en su cuenta.
Tipo de Balance/Saido ‘Tasa de Porcentaje
Anual (APR) _Balance/Saldo Sujeto a Tasade interés Cargo por Intereses.
ICOMPRAS
REGULARES 22.15% (D\(V) $6,239.10 $109.79
|ADELANTOS
REGULARES 24.24% (D)(V) $0.00 $0.00
{V) = Tasa Variable _(D) = Diario
THANKYOU POINTS GANADOS EN LA TARJETA SEARS
MASTERCARD
Identificaci6n de Miembro del Programa de Recompensas ThankYou
Base 1 X en compras 9
Puntos ajustados 0
Puntos ganados en este ciclo de facturacién 0
Visite thankyou.com o llame al 1-800-THANKYOU (842-6596) para
canjear puntos o ver los detalles completos de las recompensas.
Los Puntos de Bonificacion pueden demorar uno
0 dos ciclos
de facturacion en aparecer en
‘su estado de cuenta. Consulte los términos y condiciones especifices relacionados con la
promocién para ver mas detalles.
Pagina 3 de 4
Cuenta:
ESTA PAGINA HA SIDO INTENCIONALMENTE DEJADA EN BLANCO
Pagina 4 de 4
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Case Number: COCE-19-030053 Division: 48 Filing # 100909255 E-Filed 12/30/2019 10:45:07 AM PORTFOLIO RECOVERY ASSOCIATES, LLC, IN THE COUNTY COURT OF THE 17TH JUDICIAL CIRCUIT IN AND FOR BROWARD Plaintiff, COUNTY, FLORIDA vs. CIVIL DIVISION OLIVIA JIMENES, CASE NO: Defendant. COMPLAINT Plaintiff, PORTFOLIO RECOVERY ASSOCIATES, LLC, by and through undersigned counsel, sues Defendant, OLIVIA JIMENES, and alleges that: 1 This is an action for damages that is within the jurisdiction of this Court. 2 Plaintiff is a limited liability company authorized to bring this lawsuit in Florida. Defendant is an individual, is sui juris, and is a resident of BROWARD County, Florida. All conditions precedent to the bringing of this action have been met or waived. On or about July 30, 2009 Defendant requested from and was granted an extension of credit by CITIBANK, N.A.. The original account number was Plaintiff is the owner and holder of the debt pursuant to an assignment from the original creditor. An assignment is not required to be attached to an initial pleading. CACV v. DeWolf, 15 Fla. L. Weekly 27a (15 Jud Cir. App. Nov. 13, 2007). Plaintiff was assigned the aforementioned account on or about November 21, 2018. Correspondence was sent by the Plaintiff, its representatives, or both more #** FILED: BROWARD COUNTY, FL BRENDA D. FORMAN, CLERK 12/30/2019 10:45:04 AM.*##* than thirty (30) days prior to the filing of this action. COUNT | - ACCOUNT STATED Plaintiff realleges and reaffirms paragraphs 1 through 8 above. Before the institution of this action Plaintiff's assignor and Defendant had business transactions between them and on September 16, 2018, they agreed to the resulting balance. 10 Plaintiff's assignor rendered a statement of it to Defendant, a copy being attached, and Defendant did not object to the statement within a reasonable time. 11 Defendant owes Plaintiff $6329.27 since September 16, 2018 on the account. WHEREFORE, Plaintiff demands judgment against the Defendant for damages of $6329.27, costs , and any other relief that this Court deems just and proper. qycKan tn EPH FRO, FLA. BAR NO.: 308781 N, P.A. N, ESQ. Attorney for the Plaintiff 806 Douglas Road, Suite 200 Coral Gables, Florida 33134 Telephone: (305) 448-0006 x 222 Toll Free: (888) 448-1557 Facsimile: (305) 569-0101 E-mail: LEGALPLEADINGS@POLLACKROSEN.COM Matter No: 3321269 Estado de Cuenta \de Errores de Facturacisn y Consulkas a Servicio al Cente a: 6 Servicio al Cliente: SEARS CREDIT CARDS: sears PO Box 6282, Sioux Falls, SD 57117-6282 & . ® gears *. . rit @, Mastercard” Consultas de Cuenta: 1-800-669-8488 : Numero de Cuenta — 5 (Resumen de la Actividad de la Cuenta (informacion de Pago Balance/Saldo Anterior $6,182.48 Nuevo Balance/Saldo $6,329.27 Pagos -$0.00 Pago Minimo Adeudado $2,484.27 Otros Créditos -$0.00 Fecha de Vencimiento de Pago Octubre 12, 2018 Compras +$0.00 Advertencia por Retraso de Pago: Si no recibimos su pago minimo en Adelantos en Efectivo +$0.00 Ja fecha mencionada arriba, podria tener que pagar un cargo por demora de Cargos Cobrados. +$37.00 hasta $37. Intereses Cobrados +$109.79 Alerta de Pago Minimo: Si efectiia unicamente el pago minimo en cada Nuevo Balance/Saldo $6,329.27 perfodo, pagaraé mas en intereses y tardara mas tiempo en cancelar su \Monto Vencido $1,344.00 J balance/saldo, Por ejemplo: Si no realiza cargos. Cancelara el balancef adicionales utilizando saldo indicado en este Y terminaré (Limite de Crédito $0.00_) esta tarjeta y cada estado de cuenta en un pagando un total Crédito Disponible $0.00 mes paga... lapso aproximado de... estimado de... Limite de Adelantos en Efectivo $0.00 Unicamente el pago minimo 18 afios $13,983 Ui le de Efectivo Dis) ible 00 Monto que Excede el Limite de Crédito $920.27 $242 Safios {Avortes- $5,263) Fecha de Cierre del Estado de Cuenta. 09/14/2018 ‘Si desea obtener informacion sobre los servicios de asesoramiento de crédito, Fecha de Cierre del Siguiente Estado de Cuenta. 10/16/2018 lame al 1-877-337-8188. \Dias incluidos en el Ciclo de Facturacién 29K A Para pagos por via telefénica, usted nos autorizaa realizar un débito electrénico de su cuenta bancaria especificada a través de una transaccién de la C4marade Compensacién Electrénica (ACH) por el montoy en la fecha que usted indique por teléfono. Puede cancelar un pago por via telefénica llamandonos al ntimero de Servicio al Cliente que se indica en la parte superior de la pagina 1 dentro del plazo que se le informs por teléfono. Por favor, tenga en cuenta que si recibimos su pago por teléfono o en linea de 5 p.m., ala media noche, Hora del Este, del Ultimo dia de su perfodo de facturaci6n, su pago ne se vera reflejado hasta su préximo estado de cuenta. Por favor, actualice su ntimero de teléfono, incluso su numero de teléfono celular, al dorso del cupén de pago. BME POR FAVOR, CONSULTE LA INFORMACION IMPORTANTE QUE APARECE EN LA PAGINA 2 Pagina 1de 4 Esta cuenta es emitida por Citibank, N.A. ¥ _ Por favor separe la parte de abajo y enviela con su pago para asegurarse de que ést 2 acredite acredite correctar cone te. Ci {ala pante parte dede ariba arriba para sus archos. para sus archivos, WYVW _____-- eee Sears’ ‘Su Numerode Cuenta es Fecha de Vencimiento del Pago Octubre 12, 2018 PO BOX 6286 Nuevo Balance/Saldo $6,329.27 ‘SIOUX FALLS, SO 57117-6286 Monto Vencidot $1,344.00 Pago Minimo Adeudado $2,484.27 Estado de Cuenta Adjunto Monto Incluido: . 481 Monto Vencido est incluido en el Pago Minimo Adeudada, Por favor escriba cambios de direccién en e! reverso. Haga Sus Cheques a Nombre dew SEARS CREDIT CARDS OLIVIA JIMENES PO BOX 9001055. 221 NE 26TH CT LOUISVILLE, KY 40290-1055 POMPANO BEACH, FL 33064-3867 a Informacién sobre su cuenta. inscribirse en AutoPay e indique que el monto de su pago se deduzca automaticamente ‘Como evitar el pago de intereses sobre las compras. La fecha de vencimientode su pago cada mes en su fecha de vencimiento de la cuenta de pago que elija. es como minimo 25 dias después del cierre de cada ciclo de facturacién. No le cobraremos Por teléfono. Liame al ntimero de teléfono en la Pagina 1 de su estado de cuenta para usted ningun tipode intereses sobre las compras si paga su Nuevo Saldo en o antes dela efectuar un pago. No se aplica ningun cargo por este servi fecha de vencimiento de pago cada mes. Esto se denomina de gracia para compras. + Correo exprés. Envle el pago por servicios de mensajerla "courier" o correo exprés a Para obtener un periode de gracia para compras, deberd pagarjarél Nuevo Saldo en o antes de la Consumer Payment Dept. 3716 Grade Lane, Building 9, Suite 910, Louisville, KY 40213, fecha de vencimiento de pago en cada ciclo de facturacién. *nzaremos a cobrar intereses + Acraditackén de pagos no afectuados por correo. La hora de corte para los pagos sobre los adelantos en efectivo y las transferencias de saldo (si estén disponibles en su cuenta) del Programa Online Bill Pay, los pagos por teléfono y los pagos por correo expres es la enla fecha de la transacci medianoche, Hora del Este. Esto significa que acrecitaremos el pago en su cuenta a partir Siusted tiene un saldo suieto a una promocién de intereses dferidos y dicha promacién no del dia calendario, Hora del Este, en que recibamios su solicitud de pago. vence antes de la fecha de vencimiento de pago, ese saldo (el “salcio excluido”) queda excluido Si envia un cheque elegible junto con este cupén de pago, usted nos autoriza r Gel monto que usted debe pagar en su totalidad para obtener un perfodo de gracia sobre un’ Su pago por bito electrénico. Si lo hacemos, el moi det ju euivara de balance/saido de compras, que no sea un saldo excluido. Ademds, si usted tiene un saldo de ‘cuenta de cheques, Podremos hacer esto el mismo dia que recibamos el cheque. Ademas, un pian de compras importantes, dicho saldo (el “saldo excluido”) queda excluide del monto el cheque seré destruido. que debe pagar en su totalidad Fa obtenerun. jode de gracia sobre un saldo de compras Disputas sobre informes de crédito. Podremos reportar informacién sobre su cuenta a ue no sea un saldo excluido. Sin embargo, de todos modos deberd efectuar cualquier pago agencias de informes de crédito, Si usted considera que hemos suministrado informacién Fequerido por separado sobre el saldo excluido. En los ciclos de facturacién en los cuales los inexacta, escribanos a la direccién de Servicio al Cliente que se indica en la Pagina1, pagos Se asignan primero a los saldos de intereses diferidos, el saldo de intereses diferidos se Feducird antes que cualquier otro sakio én la cuenta. No obstante, usted sequi’éobteniendo Reporte inmediatamente una tantart perdida per orobada. Jémenos al nimero de Consultas un periode de gracia para compras, que no sea un saldo exclui . Siempre y cuando | pagueel sobre la Cuenta que aparece en la Nuevo Saldo (menos cualauier saldo excluido, ms cualauier pago requerido por separado Qué hacer si usted considera que ha cont do un error en su estado da cuenta. Siusted sobre un saldo exciuido) en su totalidad en o antes de la fecha de vencimientode page en cada considera que existe un error en su estado de cuenta, escribanos ala direccidn de consultas lo de facturacién. sobre errores de facturacién y servicio al cliente que se indica en la Pagina 1 de su estado de Adernés, algunas ofertas promocionales podrén eliminar el perfodode gracia para compras. cuent Otras ofertas promocionales que no se describen arriba también podrdn permitirle obtener un En sucarta, proporciénenos la siguiente informacién periodo de gracia para comprassin tener que pager la totelidad oparte del saldo promocional 1. Informacién de la cuenta: Sunombre y nimero de cuenta. enoantes de la fecha de vencimiento de pago. En cualquiera de los dos casos, la oferta 2, Monto en délares: El monto en ddlares del presunto error. Promocional describird los detalles. 3. Descripcién del problema: Siusted considera que existe un error en su factura, describa lo Céme calculamos su saldo sujato a tasa da interés. Usamos un método de saldo diario que usted considera erréneo y el motivo por el cual considera que se trata de un error. (incluidas las transacciones actuales) para calcular los cargos por intereses. Para obtener mas Bebe comunicarse con nosotros en un plazo de 60 diasa partir de la fecha en que el error haya informacién sobre el método ‘a calcular el saldo y cmo se determinaron los car intereses resultantes, comuniquese con nosotros al numero de Consultas sobre la uenta que aparecido en su estado de cuenta. aparece en el frente. Deberd notificarnos de cualquier posible error por escrito. Podrd llamarnos por teléfono, Transferencias de saido. Los montos de las transferencias de saldo se incluyen en la linea pero en ese caso no tendremos la obligacién de investigar ninguin posible error y usted podria “Purchases” (Compras) del Resumen de Actividad de la Cuenta (si las transferenciasde saldo quedar obligado a pagar el monto en cuestion, estén disponibles en su cuenta). Mientras investigamos si se ha producido o noun error, los siguientes enunciados son ciertos: Otra informacién sobre ta cuenta y el pago. + No podremas intentar cobrar el monte en cuestién, ni reportarle a usted come deudor Monto del pago. Puede pagar la totalidad ouna parte del saldo de su cuenta en cualquier morose sobre dicho mento. momento. Sin embargo, debe efectuar por lo menos el pago minimo adeudado en o antes de la + Elcargo en cuestién podré permanecer en su estadode cuenta, y podemos continuar fecha de vencimiento de pago. cobrdndole intereses sobre dicho monto. Pero si determinamos que cometimos un error, no Cudndo se acreditaré su pago. Si recibimossu pago en forma correcta en nuestra instalacién tendrd que pagar el monto en cuestidn ni intereses u otros cargos relacionados con dicho: de procesamiento a mas tardar alas 5 p.m., hora local de ese lugar, Se. rd ese mismo + Sibien usted no tendrd Ia obligacién de pagar el monto en cuestién, serd responsable del dia. Un pat que se reciba alli en forma correcta, \és de esa hors se acreditard al dia siguiente. iefenga en cuenta que los pagos por correo regular tardan entre S y 7 dias en resto de su saldo. llegarnos. Puede producirse una demora de hasta 5 dias en la acreditacién de un pago que + Podemos aplicar cualquier monto sin pagar contra su limite de crédito. recibamos que no se efectue en forma correcta o que no se envie a la direccién correcta. La ‘Sus derechos si usted no esté satisfecho con sus compras con tarjeta de crédito. Si usted direccién correcta para el correo regular es la direcci6n que se indica en el frente del cupén no esté satisfecho con los productos o servicios que ha comprade con su tarjeta de crédito, y de page. La direccién correcta para Servicios de mensajerla “courier” o correo exprés es la ha intentado de buena fe corregir el problema con el cornerciante, podria tener el derecho de Direccién Postal Exprés que se indica més abajo. No pagar el monto restante adeudado sobre la compra. Forma correcta. Para que un pago enviado por correo postal o servicios de mensajeria Para utilizar este derecho, deberdn cumplirse los siguientes requisitos: ‘courier se efectie en forma correcta, usted 1. La compra deberd haberse realizado en el estado donde usted resida o en un radio de 100 Adjuntar un cheque vélido o giro. Por favor, ne envie dinero en efectivo, tarjetas de regalo millas de su direcci6n postal actual, el precio de ta compra deberd haber sido superior a nimoneda extranjera, $50. (Nota: Ninguno de estos requisitos serd necesario si su compra se realiz6 sobre la base + Incluya su nombre y los tllimos cuatro digitos de su ntimero de cuenta, de un anuncio que nosotros le enviamos a usted por correo postal, o si la cornpaitia que le Pago no efectuado por correo postal. vendié a usted los productos o servicios es de nuestra propiedad). + En la tienda (donde esté disponible). Cualquier pago efectuado en forma correcta y 2. Usted deberd haber utilizado su tarjeta de crédito para la compra. No son elegibles las aceptado en la tienda serd acreditado ese mismo dia. No obstante, la disponibilidad de compras efectuadas con adelantos en efectivo a través de un cajero automatico o mediante crédito puede estar sujeta a la verificacién de fondos. No todas las tiendas aceptan pagos. un cheque que acceda a su cuenta de tarjeta de crédito. ‘omuniquese con su tienda mds cercana para ver si en ese establecimiento se aceptan 3. Usted no deberd haber pagado alin la totalldad de la compra pagos en la tienda. Si se cumplen todos los criterios que se indican arriba y usted continia insatisfecho con la + En linea. Ingrese a la URL de la Pégina 1 de su estado de cuenta para efectuar un page. corpra, cormuniquese con nosotros por escrito a la direccién de consultas sobre errores de Cuando se inscriba en el Programa Online Bill Pay, puede amar Sus pagos con una facturacién y ser io al cliente que aparece en la Pagina Ide su estadode cuenta. anticipacién de hasta 45 dias utilizando la opcién de page “Other” (Otro). Por razones de ni posible que usted no pueda pagar su Nuevo Salio completo la primera vez que efecte un pago en linea. i Durante nuestra investi Jacién, se aplican al monto en disputa las mismas reglas jue 56 indican arriba, Una vez que final licernos nuestra investigaciOn, le informaremos nuestra lecision. En ese momento, si consideramos que usted adeuda un monto y usted no efecttia el pago, + AutoPay (Pago Automatico). Ingrese en la URL de la Pagina I de su estado de cuenta para podremos reportarle como deudor moroso. SMCITGISCCISCPIHIPs Sp NOV17 ‘18s. ME - 1238-5300-0092 ~/B/- EM - 9 - STYNOFEE - 4CI-E-9-X-08 D/-P-B- O-NE/-7- ++ -402-0-0 - IFI- 01/17/18 - 07/01/08 - 110 - Agosto16, 2018 4G/-N SHI-O- -GGSY-V UV - -0- O- = Ah = = 1@A01 - - 0518 Pagina 2 de 4 Por favor indique cambio de direccién y actualice/agregue sus numeros de teléfono’ aqui: (Use tinta azul o negra.) “Celular: “Particular: ‘Teléfono: Al darnos un numero de teléfono celular o un numero que convierta posteriormente en un numero de teléfono celular, usted acepta que nosotros 0 nuesitos proveedores de servicios podemos llamarle a ese numero utilizando un marcador automatico, un mensaje pregrabado. voz artificial o texto. Pueden aplicarse tarifas de su plan de telefonia. Cuenta: TRANSACCIONES Fecha de Numero de Trans Descripcion Reterencia Monto. CARGOS 092 CARGO POR DEMORA $ 37.00 TOTAL DE CARGOS EN ESTE PERIODO $ 37.00 INTERESES CARGADOS. 0914 INTERES CARGADO SOBRE COMPRAS. $ 109.79 TOTAL DE INTERESES EN ESTE PERIODO $ 109.79 3{ | Totales de 2018 Hasta la Fecha | Total de Cargos Aplicados en 2018 $250.00 | Total de Intereses Cargados en 2018 $937.37 DETALLE DE LA ACTIVIDAD Y DE LAS PROMOCIONES Monto de Compras, Fecha de Trans. dela _Fechade Adel. en Efvo., Pago Minimo Cargos por Vencimiento ion Trans. dela Balance/Saldo Intereses Nuevo Adeudado de Intereses lela Original Anterior Créditos Otros Débitos Cobrados_Balance/Saldo_la Promocién_Diteridos Promocién COMPRAS REGULARE: $6,182.48 $37.00 $109.79 $6,329.27 ADELANTOS. iN EFECTIVO FEGULARES TOTAL se10088 $0.00 B70 a0 78 eae 30.00 30.00 CALCULO DEL CARGO POR INTERESES Su Tasa de Porcentaje Anual (APR) ¢s la tasa de interés anual en su cuenta. Tipo de Balance/Saido ‘Tasa de Porcentaje Anual (APR) _Balance/Saldo Sujeto a Tasade interés Cargo por Intereses. ICOMPRAS REGULARES 22.15% (D\(V) $6,239.10 $109.79 |ADELANTOS REGULARES 24.24% (D)(V) $0.00 $0.00 {V) = Tasa Variable _(D) = Diario THANKYOU POINTS GANADOS EN LA TARJETA SEARS MASTERCARD Identificaci6n de Miembro del Programa de Recompensas ThankYou Base 1 X en compras 9 Puntos ajustados 0 Puntos ganados en este ciclo de facturacién 0 Visite thankyou.com o llame al 1-800-THANKYOU (842-6596) para canjear puntos o ver los detalles completos de las recompensas. Los Puntos de Bonificacion pueden demorar uno 0 dos ciclos de facturacion en aparecer en ‘su estado de cuenta. Consulte los términos y condiciones especifices relacionados con la promocién para ver mas detalles. Pagina 3 de 4 Cuenta: ESTA PAGINA HA SIDO INTENCIONALMENTE DEJADA EN BLANCO Pagina 4 de 4